حقوقی

شرایط خدمات

نحوه کار حساب‌ها، پرداخت‌ها و تمدیدها. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش این شرایط و سیاست استفاده مجاز ماست.

به‌روزرسانی 2026/11/08

حساب شما

با یک شماره حساب تصادفی، نام کاربری یا آدرس ایمیل، یا از طریق تلگرام ثبت‌نام می‌کنید. ما هرگز نام یا مدرک هویتی شما را نمی‌خواهیم.
عبارت بازیابی شما یک بار هنگام ثبت‌نام نشان داده می‌شود. آن را همراه با رمز عبور در جای امنی نگه دارید، این‌ها راه بازگشت شما به حساب هستند.
می‌توانید حساب خود را در پنل (بخش امنیت) حذف کنید. این کار سرویس‌های شما را حذف می‌کند و اطلاعات ورود، ایمیل و تلگرام شما را پاک می‌کند.

هزینه سرویس‌ها به‌صورت پیش‌پرداخت و به یورو از موجودی شما کسر می‌شود. موجودی را با مونرو، بیت‌کوین، USDT (TRC-20) یا لایت‌کوین شارژ می‌کنید.
پرداخت به‌صورت ماهانه، سه‌ماهه (۵٪ تخفیف) یا سالانه (۱۵٪ تخفیف) است. قیمت‌ها همیشه هنگام سفارش در سمت ما محاسبه می‌شوند.
پرداخت‌ها قطعی هستند. وجه بازگردانده نمی‌شود.
اگر سرویس جدیدی قابل راه‌اندازی نباشد، تیم ما آن را درست می‌کند یا مبلغش را به موجودی شما برمی‌گرداند. مبلغ ثبت یا تمدید دامنه‌ای که در رجیستری ناموفق باشد، به‌طور خودکار به موجودی شما بازگردانده می‌شود.

صورت‌حساب تمدید پیش از انقضای سرویس در بخش صورت‌حساب ظاهر می‌شود. اگر تمدید خودکار روشن باشد، کمی پیش از تاریخ انقضا از موجودی شما پرداخت می‌شود.
اگر موجودی کافی نباشد یا تمدید خودکار خاموش باشد، ۳ روز و ۱ روز پیش از انقضای سرویس به شما یادآوری می‌کنیم.
هر زمان می‌توانید تمدید خودکار را خاموش کنید. در این صورت سرویس تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید فعال می‌ماند.

سرور یا پلن هاستی که 3 روز پس از انقضا همچنان پرداخت نشده باشد، معلق می‌شود. پرداخت صورت‌حساب آن را دوباره فعال می‌کند.
پس از 10 روز عدم پرداخت حذف می‌شود. دیسک آن پاک و آدرس IP آن آزاد می‌شود. داده‌ها قابل بازیابی نیستند.
دامنه‌ها از قواعد رجیستری پیروی می‌کنند. دامنه پرداخت‌نشده منقضی می‌شود و پس از پایان دوره مهلت رجیستری، از حساب شما حذف می‌شود.

از پنل می‌توانید سرور مجازی را به پلن بزرگ‌تر منتقل کنید، آدرس IPv4 اضافه بگیرید و دیسک اضافه کنید. مابه‌التفاوت روزهایی که از قبل پرداخت شده از موجودی شما کسر می‌شود.
دیسک‌ها فقط بزرگ می‌شوند، پس پلن قابل کاهش نیست. IPv4 اضافه‌ای که پس بدهید از تمدید بعدی قیمت را کم می‌کند و وجه روزهایی که از قبل پرداخت شده بازگردانده نمی‌شود.
حذف سرور دیسک آن را فوراً پاک می‌کند. وجه روزهای استفاده‌نشده بازگردانده نمی‌شود.

برای سرورها سرویس بکاپ وجود ندارد. اسنپ‌شات‌ها روی همان فضای ذخیره‌سازی سرور مجازی نگه داشته می‌شوند، پس بکاپ محسوب نمی‌شوند. از هر چیزی که نیاز دارید نسخه‌های خودتان را نگه دارید.
Windows Server روی سرورهای اختصاصی ویلنیوس نسخه ارزیابی (Evaluation) است. آن را با کلید لایسنس خودتان فعال کنید.

هر دامنه با اطلاعات تماس حریم خصوصی ما ثبت می‌شود. اطلاعات شما هرگز به ثبت‌کننده ارسال نمی‌شود.

آنچه مجازید روی سرورهای ما اجرا کنید در سیاست استفاده مجاز آمده است. آنچه درباره شما ذخیره می‌کنیم در صفحه حریم خصوصی آمده است.